16 kwietnia 2021 r. mężczyzna w czarnym kamizelce przemieszczał się między dostawcami iFood, którzy protestowali przed stadionem Pacaembu w São Paulo. Miał naklejkę na czapce, inną na osłonie twarzy, a także trzy metrowe taśmy i paczki naklejek do rozdawania. Wszyscy mówili to samo: „Szczepionki dla dostawców aplikacji już!”.
Wyglądał bardziej na kuriera, ale wedługAgencji Públicaujawniło,był pracownikiem agencji monitoringu cyfrowego, która pracowała dla kampanii zatrudnionej przez iFood. Pomysłem firmy było podniesienie kwestii szczepień, aby osłabić roszczenia związków zawodowych.Działało: tego dnia, część mediówrelacjonowałaże kurierzy żądali szczepień.
Scena otwiera "Ukryty mechanizm propagandy iFood",reportażAutor: Clarissa Levy, dlaPublica, z kwietnia 2022. Na podstawie ponad 30 dokumentów i relacji osób, które pracowały nad projektem, śledztwo ujawniło, jak agencje Benjamim Comunicação i Social QI (SQi) działały w latach 2020–2021, prowadząc kampanię „drugą stronę” przeciwko „Breques dos Apps”.
Dokument z wytycznymi streszczał zasadę: „NIGDY nie podpisywano się jako iFood, aby nikt nie podejrzewał”.Podczas nagranej rozmowy, którą uzyskała reportaż, agenci Benjamim ocenili, że „Não Breca Meu Trampo” „osiągnęła cel” poprzez osłabienie Paulo Lima, znanego jako „Galo”, lidera „Entregadores Antifascistas”.iFood zaprzeczył jakiejkolwiek relacji z SQi i stwierdził, że nie współpracuje z fałszywymi profilami. Agencje podważyły doniesienie w tamtym czasie.
iFood nie może ingerować w strajki kurierów.
W tym tygodniu sprawa osiągnęła nowy etap, zgodnie zinformacjąz Prokuratury Federalnej (MPF), we wtorek, 29 września.Firma iFood przekazała 3 miliony reais do Narodowego Rady Nauki i Technologii (CNPq) na finansowanie badań w ramach umowy, którą firma, Benjamim i SQi zawarły 7 lipca 2023 r. z Prokuratorem Federalnym (MPF) i Ministerstwem Pracy (MPT) w celu zamknięcia trzech dochodzeń, które rozpoczęły się od zgłoszeniaPublicznego.
Mimo zaakceptowania umowy, firma iFood nie uznaje zachowań i powtarza to nastronie internetowej, na której publikuje informacje o umowie: twierdzi, że „nie dopuściła do żadnego z dochodzonego zachowań” i podpisała umowę w celu uniknięcia „długiego i kosztownego procesu”.
Um porozumienie obejmuje trzy obszary: zadowolenie, brak powtórzeń i rekompensatę. Pierwsze dwa, według Prokuratury Federalnej, zostały "w dużym stopniu" zrealizowane.
Oświadczenie publiczne zostało opublikowane jako pierwsze. Zgodnie z rejestracją firmy iFood, pojawiło się na stronie internetowej firmy 10 lipca 2023 r., na stronie głównej.Folha de S.Paulo16 i, od 18 lipca do 5 sierpnia, w dniach alternatywnych, na Instagramie, Facebooku i Twitterze.
Następnie pojawiła się kampania dotycząca prawa do informacji i wolności słowa dostawców, z trzema miesiącami publikacji tygodniowych na oficjalnych profilach iFood, stworzonych przez Benjamim i mierzonych przez SQi. Propozycja została przekazana prokuratorom w wrześniu 2023 r. Prokuratura Federalna informuje, że kampania została przeprowadzona.
W osie, iFood wskazał trzy doradztwa w zakresie praw człowieka w sierpniu 2023 r. Prokuratura Federal wybrała jedno w październiku, a umowa została podpisana w grudniu. Doradztwo ma opracować wewnętrzny program identyfikujący ryzyko dla przejrzystości i wolności słowa w działalności firmy, z półrocznymi raportami do Prokuratury Federalnej przez dwa lata. Prokuratura Federalna twierdzi, że jest to nowa forma w porozumieniach, a program jest "pod nadzorem". W ciągu sześciu miesięcy, iFood również został zakazany od reklamowania własnych działań związanych z przestrzeganiem prawa do strajków.
Pozostałe zobowiązania nie mają określonego terminu realizacji.Przed Prokuraturą Federalną, iFood zobowiązał się nie blokować, zawieszać ani usuwać dostawców za udział w strajkach lub związkach, nie używać "pośredników lub narzędzi technologicznych" do ingerowania w demonstracje i nie nagradzać tych, którzy nie dołączą do strajków.Benjamim i SQi podjęli podobne zobowiązania. Każde naruszenie generuje karę w wysokości 50 000 zł miesięcznie, do maksymalnej kwoty 500 000 zł rocznie.
Pieniądze przeznaczone na badania dotyczące pracy dostawców i odpowiedzialności platform.
Oś kompensacyjny poruszający się jest najwolniej.TAC ustalił, że iFood musi zainwestować 6 milionów reali w badania dotyczące trzech tematów: relacji między pracownikami i dostawcami, rynku reklamowego i odpowiedzialności platform.Umowa nie określiła terminu wyboru osoby zarządzającej środkami, ale określiła, że po wyborze, przelew nastąpi w ciągu 15 dni roboczych. Pierwszy przelew nastąpił trzy lata i dwa miesiące po podpisaniu umowy i odpowiadał połowie całkowitej kwoty.
CNPq ma ogłosić w tym semestrze naborową na wybór naukowców. Projekty dzielą się na dwie dziedziny: regulację reklamy i marketingu cyfrowego oraz odpowiedzialność platform w zakresie fałszywych treści dotyczących zdrowia publicznego, środowiska i demokracji. Badania mają zakończyć się do lipca 2030 roku, z publicznymi wynikami.