خدمت رایگان، ارائه مشاوره روانشناسی از طریق تلفن به زنان در معرض خشونت و همچنین به خانواده‌هایی که در مراقبت از آن‌ها فعالیت می‌کنند.
زنانی که در معرض خشونت قرار گرفته‌اند یا می‌گیرند، و همچنین کسانی که از خانواده‌های دارای معلولیت، اختلالات رشدی یا بیماری‌های نادر مراقبت می‌کنند، می‌توانند از طریقMeu SUS Digitalخدمات مشاوره روانشناسی آنلاین رایگانAcolhe Mais.
Acolhe Mais - اکنون خدمات تخصصی سلامت روان برای زنان با متخصصان ارائه می شود که شامل ارائه خدمات از راه دور توسط روانشناسان واجد شرایط برای گوش دادن همدلانه، شناسایی موقعیت های پرخطر و راهنمایی در مورد ادامه مراقبت در شبکه بهداشتی است. این خدمات برای زنان در سراسر کشور در دسترس است.
علاوه بر مادران، Acolhe Mais شامل خواهران، پدربزرگ‌ها، مادربزرگ‌ها، خواهر و سایر اعضای خانواده می‌شود که در مراقبت از افراد دارای معلولیت، اختلالات رشدی یا بیماری‌های نادر فعالیت می‌کنند. هدف این است که دسترسی به مراقبت‌های سلامت روان را برای زنان که با مشکلات جابجایی، کمبود زمان یا موانع دیگر برای دریافت خدمات حضوری مواجه هستند، آسان‌تر کند.
برای دسترسی به این خدمات، نیازی به ارجاع از یک واحد بهداشتی نیست. همچنین، نیازی به ارائه مدرکی برای اثبات وضعیت خشونت یا وضعیت مراقبت نیست.
چگونه می توان به Acolhe Mais از طریق Meu SUS Digital دسترسی پیدا کرد؟
برای دسترسی به خدمات:
- باز کردن برنامهMeu SUS Digital .
- ورود با حساب Gov.br
- در صفحه اصلی، بخش را دسترسی کنیدMiniapps .
- انتخاب کنیدحمایت بیشتر - اکنون متخصصان بهداشت روان برای زنان در دسترس است .
- شما به پلتفرم آژانس برزیلی پشتیبانی از مدیریت SUS (AgSUS) هدایت خواهید شد.
- فرم را پر کنید و مشخص کنید که آیا در معرض خشونت قرار گرفته‌اید یا مراقب فرد دارای معلولیت، اختلال در رشد عصبی یا بیماری نادر هستید.
- درخواست را تکمیل کنید و منتظر تماس تیم برای تعیین تاریخ و زمان ملاقات باشید.
پس از ثبت‌نام، تیم در عرض 24 ساعت با کاربر تماس می‌گیرد تا او بتواند روز و زمان نوبت را انتخاب کند. تا تاریخ تعیین‌شده، یادآوری‌ها ارسال می‌شوند و در روز ملاقات، لینک برای دسترسی به مشاوره آنلاین ارسال می‌شود.
نحوه ارائه خدمات چگونه است؟
جلسات با روانشناسان زن، که برای انجام مشاوره در محیط مجازی و شناسایی مواردی که نیاز به توجه بیشتر دارند، آموزش دیده‌اند، انجام می‌شود.
ارائه خدمات در دسترس است: از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 20 بعد از ظهر؛ در تعطیلات آخر هفته، از ساعت 8 صبح تا 14 بعد از ظهر.
در مورد زنانی که در معرض خشونت قرار گرفته‌اند یا گرفته‌اند، اولین جلسه شامل ارزیابی خطرات احتمالی، شبکه حمایتی موجود و نیازهای اصلی مطرح‌شده توسط کاربر است.
هر زن می‌تواند تا ۱۰ جلسه انجام دهد، با امکان شروع یک دوره جدید از مراقبت در صورت نیاز. در پایان، ادامه مراقبت می‌تواند از طریق مشاوره تلفنی یا شبکه درمانی در دسترس باشد، بر اساس ارزیابی حرفه‌ای.
کسی که مراقبت می‌کند، ممکن است به مراقبت نیز نیاز داشته باشد.
برنامه "Acolhe Mais" نیز برای زنانی که در محیط خانوادگی مراقبت می‌کنند، در نظر گرفته شده است.
مادران، پدربزرگ‌ها، مادربزرگ‌ها، خواهران، برادران و سایر اعضای خانواده که مسئول مراقبت از افراد دارای معلولیت، اختلالات در رشد عصبی یا بیماری‌های نادر هستند، می‌توانند از این خدمات برای دریافت حمایت و مراقبت‌های بهداشتی روانی استفاده کنند.
برنامه مراقبت می‌تواند شامل بار عاطفی، دشواری در هماهنگی فعالیت‌های شخصی و حرفه‌ای، کمبود زمان و سایر شرایطی باشد که می‌تواند بر رفاه تأثیر بگذارد. مشاوره تلفنی به این زنان این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به رفتن به یک مرکز بهداشتی، از حمایت استفاده کنند.
و چه زمانی نیاز به مراجعه حضوری وجود دارد؟
Acolhe Mais دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی رو گسترش می‌ده، اما جایگزین خدمات حضوری نیست، وقتی که لازم باشه.
بر اساس ارزیابی انجام شده در طول مراقبت، زن می‌تونه راهنمایی یا ارجاع به ادامه مراقبت در یکمرکز مراقبت‌های روانی(CAPS) یا سایر خدمات شبکه بهداشتی، دریافت کنه. مرکز مراقبت‌های روانی هم می‌تونه مستقیماً توسط بیمار مورد مراجعه قرار بگیره.
گزارشی در موردواحد‌های پایه سلامت (UBS)آن‌ها همچنین می‌توانند در زمینه حمایت و پیگیری در مسائل بهداشتی و روانی و همچنین ارائه راهنمایی در مورد سایر خدمات موجود در منطقه فعالیت کنند.
آیا در معرض خشونت یا خطر فوری قرار دارید؟
ارائه خدمات مشاوره از راه دور در حوزه سلامت روان جایگزین خدمات اورژانس یا کانال‌های حمایت از زنان نیست.
در شرایط بحرانی، توصیه می‌شود به دنبال دریافت کمک یا تماس با موارد زیر باشید:
- پلیس نظامی – 190
- اورژانس – 192
آمرکز مشاوره زنان – با شماره 180 تماس بگیریدهمچنین اطلاعات رایگان در مورد حقوق و خدمات شبکه خدمات به زنان ارائه می‌دهد و شکایات مربوط به خشونت را دریافت و ارجاع می‌دهد. این خدمات 24 ساعت در روز، همه روزهای هفته، در دسترس است.24 ساعت در روز، همه روزهای هفته.
زنی که به دنبال خدمات درمانی به دلیل یک وضعیت خشونت است، نیازی به ارائه گزارش پلیس ندارد تا توسط خدمات سی‌اس‌اس پذیرفته شود.
نحوه دسترسی به Acolhe Mais از طریق Meu SUS Digital را بیاموزید.
ماکس دو اولیویرا
وزارت بهداشت
انتشار رایگان در صورت ذکر منبع